Alaistaidot, työn tuottavuus ja työhyvinvointi

Työhyvinvoinnin ja tuottavan sekä tuloksellisen toiminnan kannalta on tärkeää, että työntekijät osaavat tunnistaa, käyttää ja kehittää vuorovaikutukseen perustuvia alaistaitoja. Alaistaidoilla, työhyvinvoinnilla ja tuottavuudella on selvä yhteys.

Jo 1980-luvulla tehdyissä tutkimuksissa todettiin, että alaistaitojen toteuttaminen organisaatiossa lisää ajan myötä organisaation tehokkuutta. Organisaation tehokkuus varmentuu, kun työntekijät ylittävät velvollisuutensa auttaa työtovereitaan ja saavuttaa organisaation tavoitteet. Myös myöhemmin tehdyt tutkimukset tukivat tätä havaintoa.

Alaistaitojen on tutkimuksissa todettu olevan yhteydessä työyhteisön hyvinvointiin. Hyvinvoivissa työyhteisöissä on enemmän keinoja vaikuttaa johtamisen tukemiseen, perustehtävän tekemiseen ja vuorovaikuttamiseen työyhteisössä.

Hyvistä alaistaidoista on organisaatiolle hyötyä, koska työntekijällä saattaa olla enemmän tietoa työsuoritusta rajoittavista tai edistävistä seikoista kuin hänen esimiehellään. Työntekijän vastuulla on kertoa esimiehelleen työn kehittämisen ideoistaan ja esimiehellä on velvollisuus tarttua ideoihin, harkita niiden toteuttamismahdollisuuksia ja edistää työn jatkuvaa laadun arviointia ja siihen pohjautuvaa työsuorituksen parantamista.

Alaistaidot voivat parantaa uuden työntekijän tuottavuutta, kun alaistaitoiset työkaverit nopeuttavat töiden alkuun pääsyä auttamalla ja neuvomalla uusissa tehtävissä. Kasvokkain auttamisen halu auttaa myös parhaiden käytäntöjen sekä hiljaisen tiedon siirtymisessä kuin luonnostaan.

Tunnolliset työntekijät vähentävät esimiehen valvonnan tarvetta ja luovat halukkuutta vastuun jakamiseen omaehtoisesti eri työryhmien sisällä. Tunnollisuus luo myös halua työn laadukkaaseen tekemiseen.

Auttamishalu voi parantaa ryhmässä toimijoiden moraalia sekä ryhmän itsenäisyyttä ja yhteenkuuluvuuden tunnetta. Työntekijöiden halu sekä osaaminen auttaa toisiaan tehtävien kasaantuessa lisää organisaation toimintakykyä. Kun työntekijät auttavat toinen toisiaan, jää esimieheltä aikaa enemmän esimerkiksi oman työnsä suunnitteluun ja kehittämiseen.

Vapaaehtoinen osallistuminen työpaikan kokouksiin ja tapaamisiin helpottaa käytännön yhteistyön koordinointia ja nostaa työryhmän tehokkuutta. Huomaavaisuuden osoitukset työskennellessä vähentävät ongelmien syntyä ihmisten välillä ja aikaa säästyy ongelmien selvittämiseltä.

Huomaavaiset työntekijät vähentävät ongelmiin puuttumisen tarvetta ja säästävät esimiehen aikaa turhien valitusten käsittelyltä. Alaistaidot voivat parantaa kykyä johtaa hyvin, kun esimies saa arvokkaita ehdotuksia ja palautetta organisaatiotaitoisilta ja huomaavaisilta työntekijöiltä. Alaistaidot voivat myös parantaa organisaation kykyä houkutella uusia työntekijöitä ja säilyttää jo hankittu osaava työvoima.

Alaistaidot auttavat erilaisiin muutoksiin sopeutumisessa. Alaistaitoiset työntekijät seuraavat vapaaehtoisesti organisaatioon liittyvien olosuhteiden tai markkinoiden muutoksia ja tekevät tämän informaation pohjalta ehdotuksia toimenpiteistä, jotka auttavat organisaatiota sopeutumaan muutoksiin. Työntekijät, jotka aktiivisesti osallistuvat kokouksiin ja tapaamisiin voivat lisätä tiedon kulkua organisaatiossa. Työntekijät, jotka ilmaisevat halukkuutta uusien vastuiden ottamiseen tai uusien taitojen oppimiseen, parantavat organisaation kykyä sopeutua muutoksiin.